1.不論您是否我們的業(yè)主,只要您不滿意自己的裝修,便可隨時(shí)拔打免費(fèi)上門服務(wù)電話,只收取成本費(fèi)。
2.我們隔斷測(cè)量,方案咨詢,草圖方案設(shè)計(jì)不收取任何費(fèi)用。
3.凡所售產(chǎn)品及提供上門服務(wù),客戶均可享受一年質(zhì)保服務(wù)。
(注:由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行安裝、調(diào)試,完成交付當(dāng)日產(chǎn)品進(jìn)入質(zhì)保期,用戶可根據(jù)簽訂的合同享受產(chǎn)品質(zhì)保。)
質(zhì)保期內(nèi),非人為因素的情況下,我們?yōu)楫a(chǎn)品部件提供免費(fèi)維修或更換服務(wù),具體內(nèi)容包括:
高隔間:隔斷的穩(wěn)固性、五金配件連接處、螺絲的松緊度、面板、玻璃、密封度等。
辦公玻璃隔斷:框架穩(wěn)定性能、焊接處、隔斷門五金配件及玻璃膠縫等。
玻璃門:合頁、地簧、拉手、曲夾等五金件。
我們售后服務(wù)宗旨是“客戶至上、質(zhì)量第一”。如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,力求在最短的時(shí)間內(nèi)完成維修任務(wù),盡量在一個(gè)工作日內(nèi)作出計(jì)劃和安排專業(yè)維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)(外地在約定 時(shí)間內(nèi)應(yīng)到達(dá)),以減少客戶的不便和損失。服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量完成任務(wù),保證做到客戶滿意。發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)進(jìn)行解決,以此作為改進(jìn)工作的依據(jù),不斷提高 服務(wù)質(zhì)量。
其他事項(xiàng):
客戶在使用過程中由于人為因素?fù)p壞玻璃或需要挪位轉(zhuǎn)移安裝,我們派專業(yè)人員拆卸安裝,只收取成本費(fèi)用。
發(fā)現(xiàn)使用不便時(shí),請(qǐng)撥打電話或手機(jī),說明大概原因,我們將會(huì)在約定時(shí)間內(nèi)派出專業(yè)維修工趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查維修服務(wù)。
售后服務(wù)專線:0931-2909658
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